Come anticipazione dell’inchiesta completa prevista nel volume in distribuzione da maggio, “La nuova era della comunicazione (Human satisfaction, multicreatività, comunità di marca)” di Marzio Bonferroni, ed. Tecniche Nuove, in anteprima esclusiva, in ordine alfabetico d’impresa, continuiamo a publicare una selezione di interviste a imprenditori e manager sul tema comunicazione di brand, considerata nelle imprese di successo, con prodotto, finanza e gestione, quale elemento strategico essenziale in progressiva evoluzione da monologo ripetitivo, a comunicazione di dialogo e relazione, tendente a generare fedeltà alla marca e all’impresa e non soltanto notorietà. Appare evidente come gli imprenditori e i manager più evoluti, su basi di obiettive misurazioni, non considerino più la creatività pubblicitaria quale elemento determinante per il successo della comunicazione, spostando l’attenzione sulla creatività che si esprime nei concetti e nella strategia, quale fonte unitaria ( o spartito unico per l’orchestra dei media), da cui derivano anche i messaggi e i mezzi. Siamo di fronte ad una svolta epocale culturale prima che tecnica.

IULM – Nello Barile

Nello Barile insegna Introduzione ai media e Sociologia dei processi culturali presso l’Università IULM di Milano dove coordina il Master in Management dei Processi creativi. Ha all’attivo un elevato numero di pubblicazioni nazionali e internazionali sull’evoluzione della moda, le trasformazioni del branding, le nuove tecnologie applicate ai processi di consumo.

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g.r. – Interessante questo articolo di Repubblica. Mostra quanto siano sofisticate le tecniche di vendita, ma anche quanto ogni “narrazione” seduca le persone: il percorso dentro il supermercato è letteralmente un itinerario fiabesco pieno di sorprese e di colpi di scena, esattamente come le attrazioni di Disneyworld.

Tutto sembra spontaneo e invece è tutto un tranello. La GDO allora tratta i clienti come polli da spennare, come gonzi da raggirare?

Adesso sembra che disordine e affollamento paghino, perché parlano alla nostra parte istintiva e la seducono. Viva il mordi e fuggi. Ma se si impostasse  invece su una reale human satisfaction, non ne verrebbe una relazione con i clienti più sincera e durevole?

Il portale “Seo Guru”, che si occupa di internet marketing e posizionamento nei motori di ricerca, ha inserito il nostro sito nel suo repertorio: eccolo.

Ancora sul convegno organizzato da UniOne in tema di Human Satisfaction. Due nuovi articoli importanti ne danno conto (lo comunichiamo con una certa human satisfaction):

- Uno è apparso online ed è leggibile qui, su La bussola quotidiana. Lo firma Giacomo Samek Lodovici.

- E il Corriere della sera ci ha dedicato una una pagina intera, la copertina (p. 29) della sezione “Tempi liberi”di sabato 2 aprile, con un articolo di Alessandra Mangiarotti dedicato a “Le nuove community”.

Leggete qui, se ancora non l’avete fatto. Finalmente una lancia spezzata in favore di una pubblicità a misura d’uomo, e di donna. Un bel post in uno dei blog più intelligenti e cordiali che sia dato di vedere in giro. Ancorché tutte le persone serie sappiano quanto sia controproducente, il sesso in pubblicità continua a essere una scorciatoia per chi fa di ogni seduzione un fascio.

Mentre mi accingevo a scrivere questo post mi è caduto sott’occhio quest’altro, dedicato invece al rapporto animali-bambini in una civiltà che voglia dirsi tale. Le argomentazioni sono equilibrate, molto meno tanti commenti nella caterva che ha generato. Può servire a riflettere su quali tortuosi vicoli percorra la mente umana quando abbandona le evidenze (gli esseri umani sono umani!) e cerca surrogati che sconfinano nella sociopatia: molti, troppi, preferiscono gli animali perché in sostanza non vogliono più saperne di uomini.

Tenete d’occhio il blog La ventisettesima ora, nel sito corriere.it: è una buona palestra di pensiero quotidiano.

Abbiamo messo online gli atti del primo Convegno nazionale sulla Human Satisfaction, svoltosi a Milano il 28 marzo. Chi è interessato trova tutto in questa pagina (che resterà abitualmente raggiungibile anche dalla linguetta nel menù in alto).