Human Satisfaction & Multicreatività

Persone, non consumatori. Zona franca per una nuova civiltà di comunicazione

Notizie su UniOne

Uni.One – architetture di comunicazione (www.unione-adc.it) è una società di consulenza nel campo della comunicazione aziendale. L’ha fondata Marzio Bonferroni, non a caso definito “l’attentatore culturale” nell’ambiente che continua a preferire che le cose, in campo pubblicitario, restino quelle di sempre. Eppure la pubblicità è in crisi. I giornali sono in crisi. Anche la tv, come l’abbiamo conosciuta, è morente. La baracca si regge ancora solo perché conviene a chi ci abita. Ma tra costoro non ci siamo noi, i “consumatori”. Siamo solo oggetto, da bersagliare affinché sborsiamo la grana.

Per questo nasce il concetto di human satisfaction. L’uomo è più che capacità d’acquisto. E tra le ragioni della crisi c’è questa: che finché la dimensione economica resta il solo parametro, le relazioni saranno troppo povere per definirle umane.

La comunicazione ha una funzione strategica nell’impresa, al pari della finanza, della produzione, della gestione. UniOne adotta i nuovi modelli orientati alla HUMAN SATISFACTION e basati sulla MULTICREATIVITA’ e la multicanalità per stabilire relazione con i clienti e con tutti gli stakeholder. Obiettivo è il raggiungimento della HUMAN SATISFACTION attraverso la soddisfazione delle necessità che esistono nelle tre aree fondamentali della psiche: Emozione, Ragione, Etica (ERE).

Per ottenere questo risultato occorre elaborare una strategia che preveda messaggi misurabili e innovativi non più monodirezionali, ma di dialogo, per poi coltivare la relazione fino alla fidelizzazione che nel tempo può concretizzarsi nella costruzione delle – comunità di marca – utili a presidiare la massima quota di fatturato.

In questo blog si discuterà fra persone e di “fatti personali”, fuori dalla logica del consumo ma non da quella delle relazioni (anche il marketing è una relazione).

Qui sotto due documenti informativi che si possono scaricare in formato pdf:

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