Vantaggi della HS
1. Passaggio dalla pubblicità-monologo alla comunicazione-dialogo
2. Generazione di messaggi che stimolano comportamenti e non soltanto atteggiamenti
3. Soddisfazione delle necessità degli stakeholder emotive, razionali ed etiche
4. Effettiva misurabilità delle esigenze, dei gap comunicativi e dell’efficacia
5. Generazione di relazione tra impresa e stakeholder
6. Generazione di fidelizzazione attraverso la “comunità di marca”
7. Maggiore coordinazione tra i processi di comunicazione interna ed esterna.
8. Massima efficacia dei programmi
9.Razionalizzazione economica e minori costi